特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社HappyLifeBio

運営統括責任者

藤井一良

所在地

〒203-0042 東京都東久留米市八幡町1-1-12

電話番号

03-4530-6092 (月~金曜日/10:00~18:00)

電子メールアドレス

support@hlb.jp
(スパムメール防止のため@は全角で記載しております。メールをお送りする際は半角に変換してください)

お支払い方法

クレジッドカード
コンビニ後払い(ベリトランス後払い)

※コンビニ後払い(ベリトランス後払い)について
● 後払い手数料:220円(税込)
● 利用限度額:55,000円(税込)
● 請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、 請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
● お客様に対する代金債権とそれに付帯する個人情報(定義は、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に 従います。)は、包括的な決済サービスを提供する株式会社DGフィナンシャルテクノロジーに譲渡・提供されたうえで、
さらに同社から後払い決済サービスを提供する 株式会社SCOREに対し、再譲渡・提供されますので、  当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。
  【提供先の個人情報の利用目的】
  以下URL(個人情報の取扱いについて)よりご確認ください。
  株式会社DGフィナンシャルテクノロジー:https://www.veritrans.co.jp/privacy/operation.html 
  株式会社SCORE:https://corp.scoring.jp/privacypolicy/
  【提供する個人情報】  
氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス
※その他、個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。
● 株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用頂けない場合がございます。
● 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー、株式会社SCOREの詳細は以下URLよりご確認ください。
  ・株式会社DGフィナンシャルテクノロジーについて
   https://www.veritrans.co.jp/
  ・株式会社SCOREについて
   https://www.scoring.jp/consumer/
● 以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。
  ・郵便局留め・運送会社営業所留め(郵便局または営業所での引き取り)を指定して行う発送
  ・商品の転送を指定して行う発送
  ・郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態で行う発送
  ・鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送
  (マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます)
  ・コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送
● 下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
  ・LINEPay請求書支払い
  ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
 
個人情報の提供に関する問合せ先:03-4530-6092
 
定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文を
いただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて
与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

お支払い期限

コンビニ後払い(ベリトランス後払い)の場合は請求書発行後14日以内にお支払いください。

配送料金

配送料は全国一律 送料無料(0円)です。

販売価格

各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

コンビニ後払い(ベリトランス後払い)手数料:220円(税込)

発送について

受注生産のため、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
​ ※生産が追いつかない、または交通の事情などで遅れることがございますので、予めご了承ください。

定期コースの休止・解約について



【休止・解約】


弊社では、休止と解約は同意義と定義しています。

本サービスは定期縛無しの定期購入になりますため、初回の商品発送日から12日間は本気でお試しいただければと思っています。
万が一、製品にご満足いただけない場合は、すぐに再調合させていただきます。
初回注文時点(2回目の定期便商品のお受け取り前)において、2回目の注文を休止・停止される際は初回の商品発送日から13日目より受け付けております。

休止・解約をご希望の際は、次回の出荷準備予定日の10日前までに下記の方法にてご連絡いただき、休止・解約を成立させてください。
上記期間を過ぎますと商品の製造が開始し、商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止となりますのでご注意ください。
次月の次回の出荷準備予定日に関しては、お客様によって異なりますため詳しくはマイページよりご確認いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)
​FAXやお手紙での休止・解約受付は行っていないので、ご了承ください。

休止・解約のご連絡についても、必ずお問い合わせフォームより理由を添えてご連絡ください。
​ ご注意:ご連絡を受けただけでは休止・解約は成立しない場合がございますので、ご注意ください。その場合、弊社からご連絡を差し上げますので、必ずお問い合わせ返信をご確認ください。​

・次回の『ハダキララ』と同封して発送するアイテム商品(有料商品、無料商品問わず)が存在している場合は、次回の『ハダキララ』のお受け取り後に解約可能となります。次回の『ハダキララ』のお受け取り後、改めてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品について


【不良品・品違いによる返品】


弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品や品質管理など万全を配して発送させていただいておりますが、万が一、「届いた商品が違う・足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合はお受取日より3日以内にお問合わせフォームよりご連絡ください。 弊社にて確認後、 全て返品交換をさせていただきます。(ご返品後、同品を再送いたします。)
返品送料は弊社の方で負担いたします。

【お客さのご都合による返品】


お客様のご都合による返品は不可です。

『ハダキララ』シリーズの商品は、受注生産であり、ご注文を受けてからお客様の肌質に合わせて1本1本製造してからお届けしますので、
​ お客様都合によるキャンセルおよび返品については一切、対応することができません。予めご了承ください。

もし、お届けになった商品がお肌に合わないなどの理由によりご使用が困難の場合は、まずはお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。
​お客様のお肌の状態に応じたご提案もしくは再調合のご提案をさせていただきます。

【受取拒否の扱いについて】


『ハダキララ』シリーズの商品は、受注生産であり、ご注文を受けてからお客様の肌質に合わせて1本1本製造してからお届けしますので、製造後に受取拒否・差出人戻しされると、商品を再利用することができません。
そのため、商品のお届けを受取拒否・差出人戻しをした場合であっても、商品代金をお支払いいただく必要がございます。
また、受取拒否・差出人戻しによる差出人返送送料(1,100円)および請求書発行手数料(550円)も加えてご請求させていただきます。
ただし、もし、受け取り希望で再送をご希望でしたら、その旨をご連絡いただければ、差出人返送送料および請求書発行手数料別途費用はかかりませんので、ご安心ください。

​ 再送希望のご連絡は商品出荷から7日以内に必ず行ってください。その期間を過ぎますと、再送希望の意思無しとみなし、商品代金および差出人返送送料(1,100円)および請求書発行手数料(550円)を含めた請求書をお送りさせていただきます。

【無断返品・着払い返品について】


『ハダキララ』シリーズの商品は、受注生産であり、ご注文を受けてからお客様の肌質に合わせて1本1本製造してからお届けしますので、商品を他のお客様にご提供することができません。
そのため、不良品・品違い以外の理由で未開封返品されたとしても、一切返金は行いませんのでご了承ください。
また、支払い方法がベリトランス後払いの場合は、支払い義務は継続されますので、必ず商品代金をお支払いください。
また、着払いで無断に返品された場合は、送料(1,100円)および請求書発行手数料(550円)をご請求させていただきます。

【ご注文直後のキャンセルについて】


『ハダキララ』シリーズの商品およびサービスは、ご注文・お申込み後のキャンセルについては、一切できない規約となっております。しかし、誤操
作などにより間違ったお申込みをした場合、お申込み完了時刻より20分以内でしたら特別にキャンセルを承れる場合がございます。
その場合は、お申込み完了時刻より必ず20分以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。20分を過ぎた場合は、いかなる理由が
あってもキャンセルできませんので予めご了承ください。

​また、『ハダキララ』モールでのアイテムのお申込みに関しては、ご注文から20分以内でしたら、注文履歴にてキャンセルのリンクが表示されます
ので、そこからキャンセルを行うことも可能です。